В объявлениях о вакансиях часто пишут о возможностях развития, но лишь изредка показывают, как это выглядит на деле. Приведем конкретный пример: два года, две ступени карьерного роста и отдельная сфера ответственности, которой человек занимается самостоятельно!
Хронология
Сергей пришел в команду NeedMyLink в январе 2024 года на должность копирайтера. В сентябре 2025 года он стал помощником тимлида копирайт отдела. В апреле 2026 года Никита Захарченко, наш CBDO, предложил ему перейти на должность CRO-специалиста. Сначала Сергей начал брать на себя больше обязанностей в рамках своей прежней должности, это сработало, и в результате появилось предложение о новой должности.
Что входит в зону ответственности?
Прошло 2 года и сейчас Сергей самостоятельно ведет целое направление, включающее несколько зон ответственности:
- Сайт и конверсии
- Кейсы
- Статьи
- Работа с отзывами
На первый взгляд это четыре разные задачи, но на самом деле они касаются одного и того же. Это весь набор материалов, с которыми потенциальный клиент знакомится, прежде чем впервые обратиться к нам. Сайт формирует первое впечатление, кейсы отвечают на вопрос «а вы такое уже делали», отзывы снимают сомнения, статьи показывают, разбираемся ли мы в предмете. Вместе они и определяют, выберет ли будущий клиент именно нас.
Новый сайт NeedMyLink переделал он. Для решения этой задачи пришлось собрать разработчиков, дизайнеров и построить систему взаимодействия с ними с нуля, поскольку в компании не существовало готового процесса для решения подобной задачи.
Самое сложное здесь было не создание сайта, а сначала организация процесса и команды, которые вообще позволяют его реализовать.
Как учился и что было сложно?
Самое большое отличие от прежней должности заключается в том, что сменился объект и характер работы. В копирайтинге конечным результатом является готовый текст, который можно сразу сдать и оценить. В новой сфере конечным результатом является поведение человека на сайте, и на него влияет не только текст, но и структура страницы, расположение блоков, скорость загрузки и то, что человек видел до этого. Ответственность стала шире, а обратная связь медленнее.
Никаких курсов под новую роль не было. Много ресерча, разбор чужих кейсов и руководитель, который подсказывал тогда и подсказывает сейчас. Вот ответ на вопрос, как у вас учатся. Сергей рассказывает, что вначале было тяжело: резко обрушилось много новых задач, обязанностей и информации, и все это нужно было изучать параллельно с текущей работой.
Главная сложность при этом заключалась не в самих задачах, а в резком расширении зон ответственности. Когда направлений становится много, сложнее всего не выполнить каждое из них, а собрать их воедино и ни в чём не запутаться. Переход на новую роль выглядит красиво в описании и неудобно изнутри, особенно в первые месяцы. Это нормальная часть процесса, а не признак того, что что-то пошло не так.
Почему эта история важна для нас?
За два года Сергей прошел путь от копирайтера до отдельного направления (с несколькими зонами ответственности), которым он руководит самостоятельно. И это удалось благодаря тому, что он решил проявить больше инициативы и взять на себя больше ответственности в рамках своей должности.
Мы не раздаем новые роли заранее. Но когда человек показывает, что делает больше, чем от него требуют, расширение зоны ответственности становится лишь вопросом времени. Мы внимательно следим за потенциалом наших сотрудников и помогаем реализовать его на все 100 процентов!
Если хотите так же развиваться изнутри, у нас есть открытые вакансии: Djinni | DOU
Никита Захарченко, CBDO NeedMyLink
